fbpx

FAQ

Pytania i odpowiedzi

Baza wiedzy oraz najpopularniejsze zapytania naszych klientów i odpowiedzi do nich. Zadaj pytanie


Istnieje możliwość umieszczenia w prezentacjach 3D znaczników tzw. Mattertag™.  Są to miejsca które po najechaniu kursorem myszki lub kliknięciu palcem w przypadku telefonów, tabletów. Wyświetlane są informacje tekstowe, zdjęcie, film video  umieszczony na jednym z portali video Youtube, Vimeo.  Dopuszczalne jest również wstawienia aktywnego linka URL, odsyłającego widza do strony www otwierającej się w nowym oknie przeglądarki.

(więcej…)

Możesz łatwo zmieniać pozycję punktu startowego np. w celu wysłania widza w konkretne miejsce w wirtualnym spacerze. Służą do tego tzw. deep links.
Polega to na wygenerowaniu specjalnego linka, który możesz przesłać osobie, której chcesz pokazać konkretne miejsce w Twoim wnętrzu lub umieścić linki na stronie www do konkretnych punktów Twojego spaceru.

Jak uzyskać link do konkretnego punktu

  1. Znajdź punkt w Twoim wirtualnym spacerze do którego chcesz uzyskać link bezpośredni.
  2. naciśnij literę U by wygenerować link, który pojawi się w lewej górnej części ekranu Twojego komputera
  3. Skopiuj link  np po zaznaczeniu linka myszką skrótem klawiszowym CTRL+C, lub naciśnij przycisk copy.
  4. Uzyskany link możesz wkleić CTRL+V np w wiadomości email, we wpisach na kontach społecznościowych itp.
Facebook, automatycznie rozpoznaje link do wirtualnego spaceru, i tworzy z niego miniaturkę z tytyłem po której kliknięciu przenosi nas do wirtualnego spaceru, który otwiera się w pełnym oknie przeglądarki.
Zobacz przykłady:
(więcej…)

Osadzanie modelu na stronie www jest bardzo proste. Podobnie jak osadzanie filmu z YouTube. Po prostu skopiuj i wklej kod HTML, który dostarczymy Ci po wykonaniu zlecenia. Naszym klientom służymy pomocą techniczną przez cały okres utrzymania wirtualnego spaceru.

Zobacz przykłady… (więcej…)

Po wykonanym skanowaniu potrzebujemy około 24h-48h na przeprowadzenie procesu renderowania wirtualnego spaceru. Po tej procedurze klient otrzymuje od nas wiadomość email z linkiem do gotowej prezentacji oraz potrzebnymi informacjami jak umieszczać prezentację w internecie. Do wiadomości dołączona jest faktura vat z 14 dniowym terminem płatności. Klient dokonuje płatności przelewem na nasze konto bankowe, którego numer podany jest na fakturze.

Jako temat przelewu prosimy podać numer faktury.

 

Są cztery drogi do zamówienia naszej usługi:

  1. Aby zamówić usługi skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy, określ w wiadomości jaki typ usługi Cie interesuje, przedstaw nam miejsce do skanowania – określ jego przybliżoną powierzchnię podaj adres email lub nr telefonu, Skontaktujemy się z Tobą niezwłocznie w celu omówienia szczegółów i ustalenia terminu realizacji. Preferujemy kontakt poprzez e-mail.
  2. Dokonaj zamówienia online poprzez nasz sklep.
  3. Zadzwoń pod nr tel. 505 46 47 47 w celu umówienia szczegółów dot. usług.
  4. Przyjdź do biura obsługi klienta w Krakowie ul. Topolowa 32 (zobacz na mapie)

Proces skanowania uzależniony jest od wielkości i stopnia skomplikowania zabudowy pomieszczeń skanowanych.  Możemy zakładać następujące przedziały czasowe.

  • Wnętrza do 100m² – do 90 min
  • Wnętrza do 150m² – do 120 min
  • Wnętrza do 200m² – do 180 min

itd …

 

  • usuń przedmioty z pomieszczeń, których nie chcesz pokazać w prezentacjach 3D
  • otwórz drzwi do wszystkich pomieszczeń, które mają być dostępne w wirtualnym spacerze
  • Pozamykaj wszystkie okna, jeżeli na zewnątrz jest bardzo mocne światło słoneczne, jeśli są dostępne zasłoń rolety przeciwsłoneczne
  • włącz wszystkie światła dostępne w pomieszczeniach, pozwoli to pokazać nastrój w pomieszczeniach
  • Wyłącz ekrany telewizorów i monitorów komputerowych
  • Kuchnia: pochowaj wszystkie zbędne naczynia i dodatki zadbaj o ład estetyczny pomieszczenia
  • Sypialnia: pościel łóżka, ułóż estetycznie ozdobne poduszki upewnij się że wyglądają ładnie i puszysto
  • Usuń wszystkie prywatne przedmioty, zdjęcia których nie chcesz prezentować publicznie

Podczas skanowania, w pomieszczeniach nie mogą przebywać ludzie ani zwierzęta