Pytania i odpowiedzi

Baza wiedzy oraz najpopularniejsze zapytania naszych klientów i odpowiedzi do nich. Zadaj pytanie


Usługa: Wirtualny spacer dedykowany 360° 3DVista (więcej informacji)3dvista wirtualny spacer logo


Usługa: Wirtualny spacer 3D Matterport (więcej informacji) wirtualny spacer matterport

Istnieje możliwość umieszczenia w prezentacjach 3D znaczników tzw. Mattertag™.  Są to miejsca które po najechaniu kursorem myszki lub kliknięciu palcem w przypadku telefonów, tabletów. Wyświetlane są informacje tekstowe, zdjęcie, film video  umieszczony na jednym z portali video Youtube, Vimeo.  Dopuszczalne jest również wstawienia aktywnego linka URL, odsyłającego widza do strony www otwierającej się w nowym oknie przeglądarki.(więcej…)
Możesz łatwo zmieniać pozycję punktu startowego np. w celu wysłania widza w konkretne miejsce w wirtualnym spacerze. Służą do tego tzw. deep links. Polega to na wygenerowaniu specjalnego linka, który możesz przesłać osobie, której chcesz pokazać konkretne miejsce w Twoim wnętrzu lub umieścić linki na stronie www do konkretnych punktów Twojego spaceru.Jak uzyskać link do konkretnego punktu
  1. Znajdź punkt w Twoim wirtualnym spacerze do którego chcesz uzyskać link bezpośredni.
  2. naciśnij literę U by wygenerować link, który pojawi się w lewej górnej części ekranu Twojego komputera
  3. Skopiuj link  np po zaznaczeniu linka myszką skrótem klawiszowym CTRL+C, lub naciśnij przycisk copy.
  4. Uzyskany link możesz wkleić CTRL+V np w wiadomości email, we wpisach na kontach społecznościowych itp.
Facebook, automatycznie rozpoznaje link do wirtualnego spaceru, i tworzy z niego miniaturkę z tytyłem po której kliknięciu przenosi nas do wirtualnego spaceru, który otwiera się w pełnym oknie przeglądarki. Zobacz przykłady: (więcej…)
Osadzanie modelu na stronie www jest bardzo proste. Podobnie jak osadzanie filmu z YouTube. Po prostu skopiuj i wklej kod HTML, który dostarczymy Ci po wykonaniu zlecenia. Naszym klientom służymy pomocą techniczną przez cały okres utrzymania wirtualnego spaceru.Zobacz przykłady... (więcej…)
Po wykonanym skanowaniu potrzebujemy około 24h-48h na przeprowadzenie procesu renderowania wirtualnego spaceru. Po tej procedurze klient otrzymuje od nas wiadomość email z linkiem do gotowej prezentacji oraz potrzebnymi informacjami jak umieszczać prezentację w internecie. Do wiadomości dołączona jest faktura vat z 14 dniowym terminem płatności. Klient dokonuje płatności przelewem na nasze konto bankowe, którego numer podany jest na fakturze.Jako temat przelewu prosimy podać numer faktury. 
Są cztery drogi do zamówienia naszej usługi:
  1. Aby zamówić usługi skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy, określ w wiadomości jaki typ usługi Cie interesuje, przedstaw nam miejsce do skanowania - określ jego przybliżoną powierzchnię podaj adres email lub nr telefonu, Skontaktujemy się z Tobą niezwłocznie w celu omówienia szczegółów i ustalenia terminu realizacji. Preferujemy kontakt poprzez e-mail.
  2. Dokonaj zamówienia online poprzez nasz sklep.
  3. Zadzwoń pod nr tel. 505 46 47 47 w celu umówienia szczegółów dot. usług.
  4. Przyjdź do biura obsługi klienta w Krakowie ul. Topolowa 32 (zobacz na mapie)
Proces skanowania uzależniony jest od wielkości i stopnia skomplikowania zabudowy pomieszczeń skanowanych.  Możemy zakładać następujące przedziały czasowe.
  • Wnętrza do 100m² - do 90 min
  • Wnętrza do 150m² - do 120 min
  • Wnętrza do 200m² - do 180 min
itd ... 
  • usuń przedmioty z pomieszczeń, których nie chcesz pokazać w prezentacjach 3D
  • otwórz drzwi do wszystkich pomieszczeń, które mają być dostępne w wirtualnym spacerze
  • Pozamykaj wszystkie okna, jeżeli na zewnątrz jest bardzo mocne światło słoneczne, jeśli są dostępne zasłoń rolety przeciwsłoneczne
  • włącz wszystkie światła dostępne w pomieszczeniach, pozwoli to pokazać nastrój w pomieszczeniach
  • Wyłącz ekrany telewizorów i monitorów komputerowych
  • Kuchnia: pochowaj wszystkie zbędne naczynia i dodatki zadbaj o ład estetyczny pomieszczenia
  • Sypialnia: pościel łóżka, ułóż estetycznie ozdobne poduszki upewnij się że wyglądają ładnie i puszysto
  • Usuń wszystkie prywatne przedmioty, zdjęcia których nie chcesz prezentować publicznie
Podczas skanowania, w pomieszczeniach nie mogą przebywać ludzie ani zwierzęta

Usługa: Wirtualny spacer Google Street View (więcej informacji)wirtualny spacer street view